Q: 御社は商社ですか、工場ですか？
A: 当社はメーカーです。自社ショールームがございます。ぜひお越しください。
Q: OEMまたはODMは受け付けていますか？
A: もちろんです。多くのお客様のためにOEMおよびODMアイテムを製作してまいりました。
新しいアイテムをデザインする専門の開発チームがお客様のために準備されています。
Q: サンプルを注文できますか？無料ですか？
A: はい、特定のお客様にはサンプル注文を承っております。サンプル料金が必要ですが、後ほど大量注文からサンプル料金を差し引かせていただきます。
Q: リードタイムはどのくらいですか？
A: リードタイムは通常、入金確認後30〜45日です。
Q: 支払い条件は何ですか？
A: T/Tです。
Q: 製品に欠陥が見つかった場合、補償を求めることはできますか？ A: 写真をお送りいただければ、相違がある場合には交換をお約束いたします。当社の品質管理スタッフは、製造過程ですべての製品を検査し、品質基準を満たしていることを確認しています。生産過程での問題に起因する不良品は交換いたします。不良品、誤った商品、または破損した商品を受け取られた場合は、できるだけ早く当社にご連絡いただき、写真をお送りください。原因を把握し、解決策を提供するよう努めます。
