প্রশ্ন: আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি কারখানা?
উত্তর: আমরা উৎপাদনকারী। আমাদের নিজস্ব শোরুম রয়েছে। আপনাকে আন্তরিকভাবে আমাদের পরিদর্শন করতে স্বাগতম।
প্রশ্ন: আপনি কি OEM বা ODM গ্রহণ করতে পারেন?
উত্তর: অবশ্যই। আমরা অনেক গ্রাহকের জন্য OEM এবং ODM আইটেম তৈরি করেছি।
নতুন আইটেম ডিজাইন করার জন্য একটি পেশাদার ডেভেলপমেন্ট টিম আপনার জন্য প্রস্তুত।
প্রশ্ন: আমি কি নমুনা অর্ডার করতে পারি? সেগুলি কি বিনামূল্যে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা নির্দিষ্ট কিছু গ্রাহকের জন্য নমুনা অর্ডার করি। নমুনা ফি প্রয়োজন এবং আমরা পরে আপনার বাল্ক অর্ডার থেকে নমুনা ফি বাদ দেব।
প্রশ্ন: লিড টাইম কত?
উত্তর: ডিপোজিট পাওয়ার পর সাধারণত লিড টাইম ৩০-৪৫ দিন।
প্রশ্ন: পেমেন্টের শর্তাবলী কী?
উত্তর: T/T।
প্রশ্ন: পণ্যে ত্রুটি পাওয়া গেলে আমি কি ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারি? উত্তর: আমরা প্রতিস্থাপনের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যদি অমিল থাকে, যতক্ষণ আপনি ছবি পাঠান। আমাদের মান নিয়ন্ত্রণ কর্মীরা উৎপাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্ত পণ্য পরিদর্শন করেন যাতে সেগুলো আমাদের মানের মানদণ্ড পূরণ করে। উৎপাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যার কারণে কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রতিস্থাপন করা হবে। আপনি আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পেলে অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ছবি পাঠান। আমরা কারণ বোঝার চেষ্টা করব এবং একটি সমাধান প্রস্তাব করব।
